Sur ce site, nous avons fait au mieux pour mettre à votre disposition toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez choisir un SmartPad de Seiko Instruments USA Inc.. Nous avons également inclus la liste des questions les plus fréquemment demandées. Voici les principaux sujets abordés dans cette page:

Q. Est-ce que les produits SmartPad sont compatibles sous Windows XP?
 
R. Oui.

• SmartPad
• SmartPad2
• SmartPad2e (European A5)

Les premières séries de Palm Pilots ne sont pas prises en charge.

Les modèles Palm Professional et Palm Personal ont été mis à niveau pour Palm 3.0 OS et au-delà et ne fonctionnent pas avec SmartPad. Seuls les organiseurs Palm fabriqués à l'origine en série 3 ou au-delà sont compatibles avec SmartPad.

Les fonctionnalités Palm OS 3.5 ne sont pas prises en charge

Les fonctionnalités OS3.5 suivantes ne sont pas prises en charge dans cette version des applications SmartPad:
• Visualisation de l'Agenda dans eDateBook
• Zoom facteur 4X dans Palm IIIC
• Fonction de transfert « Beam » depuis l'intérieur du eDateBook

Gestion d'alimentation pour dispositifs Palm OS 3.5

L'organiseur Palm quitte le mode normal pour passer en mode économie d'énergie en fonction des paramètres de temporisation définis dans Préférences. Pour reprendre la capture de note encre dans les 30 minutes, l'utilisateur doit appuyer sur le commutateur d'alimentation pour charger l'application. Toutes les notes manuscrites subséquentes à cette procédure seront capturées si la fonction Elink est active.

Pour les dispositifs Palm OS 3.1, 3.3
L'organiseur Palm quitte le mode normal pour passer en mode économie d'énergie en fonction des paramètres de temporisation définis dans Préférences. Pour reprendre la capture de note encre dans les 30 minutes, l'utilisateur peut donner une petite tape sur l'écran Palm ou écrire sur le bloc papier pour charger l'application. Toutes les notes manuscrites subséquentes à cette procédure seront capturées si la fonction Elink est active.

Assistance technique pour la fonction de transfert « Beam »

Q. Pourquoi je rencontre parfois des problèmes lors du transfert d'informations avec la fonction « Beam »?
R. Le transfert depuis une application SmartPad avec la boîte Elink active (cochée) ne peut pas fonctionner étant donné que le même port IR réservé par les applications SmartPad est utilisé pour transférer les enregistrements.

R. Le transfert depuis les applications Adresse, Mémo et Liste à faire et Agenda vers un dispositif Palm fonctionne toujours sans problèmes.

R. Le transfert depuis l'application exécuté sur des dispositifs Palm avec OS3.5 n'est pas pris en charge dans cette version.

R. La réception d'un transfert depuis les applications SmartPad ne posent pas de problèmes à condition que l'application qui expédie le transfert soit différente de l'application qui le réceptionne.
 
Pour assurer la bonne réception du transfert, nous conseillons de taper légèrement sur l'icône de l'écran du dispositif Palm avant de réceptionner.

Envoi par courrier électronique des notes SmartPad depuis votre organiseur Palm connecté.

Q. Que me faut-il pour envoyer par courrier électronique des documents de note encre SmartPad depuis mon organiseur basé sur Palm?
R. Habituellement, les options suivantes sont à votre disposition:

• Modem compatible avec Wireless Palm
• Modem compatible avec Palm (connexion de type RJ11)
• Téléphone cellulaire numérique avec câble de données
• Téléphone cellulaire numérique avec liaison IR

Pour acheter la licence complète du produit, veuillez visiter: www.actualsoft.com

Envoi de notes encre par courrier électronique

Toutes les applications SmartPad permettent d'associer des notes encre à un message électronique. Ces notes peuvent être de toute taille, mais le nombre de pages ne doit pas excédé 16.

Les notes encore peuvent être jointes en format GIF (Graphic Interchange Format) ou EDF (le format des données de SmartPad).

Les notes encre envoyées en plusieurs pages et en pièces jointes EDF sont expédiées en un seul fichier à condition que la taille de ce fichier soit inférieure à 64k octets. Si le fichier est supérieur à 64k octets, la note encre est envoyée par courrier électronique en une série de fichiers EDF, un par page.

Les notes encre envoyées en plusieurs pages et en pièces jointes GIF sont toujours expédiées en une série de fichiers GIF, un par page. Par ailleurs, cette version d'envois électroniques multiples ne prend en charge que des pièces jointes de dix pages.

Echec du HotSync Manager 3.1

Restaurer un dispositif Palm OS3.5 depuis un HotSync Manager actif sur un PC mais sans l'application SmartPad peut provoquer une défaillance du gestionnaire de synchronisation. HotSync Manager 3.1 sauvegarde automatiquement les fichiers PRC dans le répertoire de sauvegarde. Palm OS3.5 ne semble pas prendre en charge les PRCs multi-segments, tout spécifiquement eDateBook. En conséquence, le HotSync d'un dispositif OS3.5 place un fichier PRC eDateBook incorrect dans le répertoire de sauvegarde. L'opération Restaurer depuis le PC au dispositif Palm OS3.5 est ainsi vouée à l'échec. Si vous utilisez un PC avec HotSync Manager 3.1 et un dispositif Palm OS3.5, nous vous conseillons de remplacer manuellement le eDateBook PRC avec celui fourni dans le CD-ROM.

Restaurer & Sauvegarder SmartPad

Chacune des applications SmartPad sur Palm possède un bit de sauvegarde associé. La base de données Palm, (Palm Data Base - PDB) est déplacée dans le PC vers le gestionnaire HotSync si le bit de sauvegarde a été défini pour l'application. L'option Restaurer reste inactive (grisée) tant que la base de données Palm PDB n'est pas dans le répertoire de sauvegarde. La sélection de l'option Restaurer permet de copier la PDB correspondante depuis le répertoire de sauvegarde dans le répertoire d'installation. Le prochain HotSync déplacera la PDB dans le dispositif Palm. Les options Restaurer et Sauvegarder sont à application spécifique, c'est-à-dire que les paramètres doivent être définis individuellement pour chacune des applications SmartPad. Restaurer et Sauvegarder fonctionnent avec les notes encre. La suppression de la portion encre d'une note peut être restaurée. Toutefois, si l'enregistrement complet du texte et des portions encre sont supprimés, vous ne pourrez pas le récupérer étant donné que cet enregistrement est considéré comme faisant partie d'une procédure de suppression "normale".

Utilisation des ports série

Q. Je suis confronté à des problèmes d'accès au port série quand je tente d'utiliser mon Palm.
R. Le dispositif Palm ne prend en charge qu'un seul port série qui ne peut pas être partagé entre plusieurs dispositifs et applications. En conséquence, vous ne pouvez pas activer l'application SmartPad si un dispositif série, comme le clavier GoType par exemple, est connecté.

Piles du stylo SmartPad

Q. Où puis-je trouver la pile de remplacement AAAA standard pour mon stylo?
R. Le stylo SmartPad est alimenté par une (1) pile AAAA standard. Ces piles sont disponibles à l'achat dans la plupart des magasins de matériel photo ou électronique. Votre SmartPad utilise deux (2) piles AAA. La pile AAAA du stylo et les deux piles AAA de SmartPad sont fournies avec le produit. La pile AAAA est déjà installée dans le stylo, mais les deux piles AAA doivent être installées avant que vous ne puissiez utiliser le SmartPad.