Seiko Instruments USA Inc. - Smart Label Printers: Foire Aux Questions

Sur ce site, nous avons fait au mieux pour mettre à votre disposition toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez choisir une Smart Label Printer de Seiko Instruments USA Inc.. Nous avons également inclus la liste des questions les plus fréquemment demandées. Voici les principaux sujets abordées dans cette page:

Questions d'ordre général Différences entre les modèles des Smart Label Printers, garantie.	A propos des étiquettes Étiquettes supportées, vie de l'étiquette, dépannage de l'étiquette.
Système d'exploitation Travailler avec Windows 95, 98, 2000, ME, XP, Windows NT 4.0, Windows 3.1, DOS et Macintosh.	Fonctions de Smart Label Printer Imprimant les codes à barres.
Logiciel Information sur le logiciel d'application Smart Label.

Questions d'ordre général

Q. Pourriez-vous me donner la définition d'une imprimante Smart Label?
R. Smart Label Printer (SLP) est une imprimante compacte d'étiquettes. Une solution complète, avec logiciel et matériel, pour imprimer facilement des étiquettes une par une depuis votre PC en vous épargnant tous les soucis associés à l'impression à l'aide d'une imprimante courante.

Q. Quelles sont les différences entre Smart Label Printer 100, 200 et 220?
R. L'imprimante SLP 100 imprime des étiquettes de 28mm (1") de largeur en approximativement 8 secondes avec câble USB et câble série. L'imprimante SLP 200 imprime des étiquettes de 54mm (2") de largeur approximativement en 8 secondes avec câble USB et câble série. L'imprimante SLP 220 imprime des étiquettes de 54mm (2") de largeur en 3 approximativement secondes avec câble USB et câble série.

Q. Quelles sont les vitesses d'impression?
R. Pour l'imprimante SLP 220, la vitesse d'impression d'une étiquette d'adresse standard est d'environ 3 secondes et d'environ 8 secondes pour les imprimantes SLP 100 et SLP 200.

Q. Quelle est la résolution d'impression des imprimantes Smart Label?
R. La résolution d'impression pour les trois imprimantes SLP 100, 200 et 220 est de 203 PPP (Points Par Pouce).

Q. Quels sont les composants inclus dans l'achat d'une imprimante SPL?
R. Les imprimantes sont livrées avec le logiciel, le(s) câble(s), (USB et série pour la SPL 100 et 200); câble série uniquement pour l'imprimante 220, un adaptateur de courant, un guide de l'utilisateur, un guide de démarrage express et un rouleau d'étiquettes.

Q. Comment s'établit la connexion entre l'imprimante et mon ordinateur?
R. Connexion intégrée par câble USB et câble série pour les imprimantes 100 et 200. Câble série pour la SLP 220.

Q. Comment faire si je n'ai pas de port série sur mon PC pour pouvoir connecter l'imprimante?
R. Le moyen le plus économique est d'ajouter une carte de série pour environ $30 ou $40. Vous pouvez aussi utiliser une boîte de commutation série (A/B) pour connecter deux dispositifs à un port série.

Q. Qu'en est-il de la garantie et de l'assistance et service techniques?
R. Garantie limitée d'un (1) an pour les pièces et la main d'śuvre. Un numéro d'aide en ligne gratuit est mis à votre disposition pendant 60 jours à compter de votre premier appel.

A propos des étiquettes

Q. Quelles sont les étiquettes prises en charge par les imprimantes Smart Label?
R. Seiko Instruments USA Inc. propose une grande variété d'étiquettes pour répondre à tous vos besoins d'étiquetage. Nous vous conseillons d'utiliser les étiquettes SmartLabels de Seiko Instruments USA Inc. conjointement avec les imprimantes SLP. Les autres marques d'étiquettes peuvent ne pas avoir été conçues pour une utilisation avec les imprimantes SLP et risquent d'endommager votre imprimante et d'en annuler la garantie.

Q. Quels sont les prix des étiquettes?
R. Habituellement, entre 0,03 et 0,05 Euro par étiquette.

Q. Puis-je utiliser tous les types d'étiquette avec cette imprimante?
R. Nous vous conseillons d'utiliser les étiquettes SmartLabels de Seiko Instruments USA Inc. conjointement avec les imprimantes SLP. Les autres marques d'étiquettes peuvent ne pas avoir été conçues pour une utilisation avec les imprimantes SLP et risquent d'endommager votre imprimante et d'en annuler la garantie. Ces étiquettes sont disponibles dans la plupart des magasins, dans les catalogues de vente par correspondance ou dans les boutiques en ligne. Cliquez ici pour un où acheter de l'information.

Q. Est-ce que les étiquettes perdent en qualité avec le temps?
R. Les étiquettes SmartLabels durent pendant des années si elles ne sont pas exposées pendant trop longtemps à la lumière, à une température élevée ou à la chaleur en général.

Q. Pourquoi les prix des étiquettes SmartLabels de Seiko Instruments USA Inc. sont supérieurs aux étiquettes de type courant?
R. Les imprimantes SLP n'ont pas besoin de ruban, de toner ou d'encre, mais les étiquettes utilisent un papier thermique. En fait, si vous n'avez pas besoin d'acheter de l'encre, du toner ou des rubans, votre dépense totale s'en retrouve réduite puisque vous éliminez les coûts périphériques associés.

Q. J'ai utilisé vos étiquettes et elles perdent rapidement en qualité. Quel est le problème?
R. Les étiquettes perdent en qualité si leur revêtement spécial est exposé pendant trop longtemps à la lumière ou aux rayons ultraviolets qui détériorent le papier thermique. Sinon, la qualité persiste. Par ailleurs, si ces étiquettes sont utilisées sur une surface de vinyle, sur du plastique ou sur une matière thermique, comme nos étiquettes, il est également possible qu'une réaction chimique se déclenche et détériore l'image avec le temps.

Système d'exploitation

Q. Est-ce que les produits Smart Label Printer sont compatibles sous Windows XP?
R. Oui. Les produits SPL sont compatibles sous Windows XP:

SLP 100
SLP 200
SLP 240

Microsoft a changé sa conception graphique pour Windows XP. Ainsi et à certains emplacements, la fenêtre d'affichage d'application pour les applications SmartPad n'est pas affichée correctement. Toutefois, ceci n'entrave en rien les fonctionnalités à l'intérieur de chacune application. Etant donné que le système Windows XP est basé sur la technologie Windows NT, cette compatibilité n'est bien sûr pas possible avec les versions antérieures des imprimantes, notamment Smart Label Printer, Smart Label Printer Plus, et les produits Smart Business Card Reader.

Q. Est-ce que Smart Label Printer fonctionne sous Windows 95, 98, 2000 ou Windows NT 4.0?
R. La compatibilité avec Windows 95, 98 et NT nécessite la version 4.00 du logiciel Smart Label ou la version ultérieure. Les utilisateurs de Windows 2000, ME, et XP doivent télécharger la version 4.56 ou ultérieure pour bénéficier d'une totale compatibilité.

Q. Est-ce que Smart Label Printer fonctionne sous Windows 3.1?
R. Oui. Le logiciel peut être téléchargé ici.

Fonctions de Smart Label Printer

Q. Peut-on imprimer des codes à barres?
R. Oui, l'impression des codes à barres est possible. Impression des codes à barres: Code 39, UPC-A, UPC-E, EAN 13 et 1 2/5, Code 128 et Codabar avec un contrôle total de la hauteur et de la densité. Impression également des codes POSTNET, les codes à barres des services postaux US pour les expéditions express et les codes à barres postaux du Royaume Uni et de la Hollande.

Logiciel

Q. Où puis-je trouver une mise à niveau de logiciel pour mon imprimante SLP?
R. Cliquez ici pour télécharger les dernières applications et pilotes d'imprimante.



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